Asiantuntijapalvelut
Menesty ensimmäisestä päivästä lähtien
Saat Cadmaticin ratkaisut tehokkaasti käyttöön asiantuntijoidemme tuella. Tarjoamme tehokkaasti käyttöönottoa, koulutusta, integraatiopalveluita ja jatkuvaa asiakastukea, jotta tiimisi voivat hyödyntää järjestelmää täysimääräisesti. Palvelumme skaalautuvat koko organisaatiosi tarpeisiin ja auttavat sinua saavuttamaan nopeammin konkreettisia hyötyjä kuten parempaa tuottavuutta, sujuvampaa yhteistyötä ja laadukkaampaa suunnittelua.
-
Skaalaa käyttö ja samalla hyödyt
Maksimoi Cadmaticin tuomat hyödyt koko organisaatiossa. Autamme laajentamaan Cadmaticin käyttöä ja saamaan enemmän irti sijoituksestasi. -
Nauti nopeammin tehokkuuden parantumisesta
Saat tiimisi nopeasti toimintaan käytännönläheisellä koulutuksella, joka tuottaa tuloksia. Kouluttaudu verkossa tai paikan päällä ihan miten sinulle parhaiten sopii. -
Luota tukeemme tilanteessa kuin tilanteessa
Voimme luottavaisin mielin sanoa, että meillä on yksi alan parhaista tukitiimeistä. Saat nopeasti paikallista tukea tai voit hyödyntää maailmanlaajuisten asiantuntijoidemme tietämystä verkossa.
-
Käyttöönotto
Ota uudet työkalut ja toimintatavat nopeasti käyttöön Cadmaticin tukemana. Toimintaa parantavien ohjelmistoratkaisujen käyttöönotto tarkoittaa, että joitakin työskentelytapoja on uudistettava ja ratkaisujen tuomia etuja on hyödynnettävä laaja-alaisesti. Olemme auttaneet kaikenkokoisia yrityksiä monella eri toimialalla saamaan nopeasti merkityksellisiä tuloksia.- Ylläpitäjän tuki, jotta kaikki asetukset voidaan tehdä alusta alkaen oikein.
- Tuki integroinneille muihin kriittisiin liiketoimintajärjestelmiin ja nykyiseen teknologiaekosysteemiin.
- Laadi käyttöönottosuunnitelma koulutusta ja käytön aloittamista varten.
-
Koulutus
Hyödynnä Cadmatic-ohjelmistoa täysimääräisesti loistavan koulutuksen avulla! Cadmatic-ratkaisut ovat tunnetusti helppoja oppia ja me tarjoamme sinulle joustavia koulutusvaihtoehtoja, jotta pääset käyttämään ohjelmistoa mahdollisimman nopeasti.- Nauti itseopiskelukursseista verkossa ja paranna huomattavasti koulutuksen tehokkuutta.
- Saavuta tehokkaita tuloksia joustavalla koulutuksella omissa tiloissasi.
- Hyödynnä tukiportaalimme tietopankkia nopeiden ratkaisujen löytämiseksi ja osallistu webinaareihimme.
-
Tekninen tuki
Tehokkaan teknisen tuen resepti on suora ja helppo yhteys tukitiimiin sekä korkea tukipyyntöjen ratkaisuprosentti. Saadun asiakaspalautteen mukaan olemme näissä onnistuneet erinomaisesti ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti eteenpäin.- Paikallinen tuki kaikilla tärkeimmillä alueilla ja aikavyöhykkeillä.
- Pääsy tarvittavaan tietoon asiakasportaalissa 24 tuntia vuorokaudessa ja 7 päivää viikossa.
- Tekninen asiantuntemus ei koske vain tuotteita vaan myös suunnittelu- ja toimialaa.
Usein kysytyt kysymykset
Tarjoatteko ohjelmistokoulutusta?
Kyllä, e-oppimateriaalien lisäksi tarjoamme asiakkaillemme räätälöityä verkkokoulutusta tai koulutusta paikan päällä. Koulutustilaisuudet on suunniteltu antamaan kattava käsitys ohjelmistosta ja sen toiminnoista. Koulutusohjelmamme voidaan sovittaa omien tarpeidesi mukaan ja ne voidaan toteuttaa etänä tai omassa toimipaikassasi. Jos haluat lisätietoa koulutusvaihtoehdoista tai varata ajan, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa store@cadmatic.com.